澳大利亚的大学（尤其是八校联盟）为学生提供了完善的校内上诉机制，以确保学生在对学术决定或纪律处分不服时，有机会申请复查或复议。下面将概括介绍常见的校内上诉类型、各类申诉的一般流程，以及上诉过程中需要注意的事项。
常见的校内上诉类型
澳洲大学常见的内部上诉类型包括以下几种：
- 学术成绩申诉：针对考试、作业成绩或课程最终成绩的申诉。如果学生认为分数计算有误、评分标准未被正确应用，或评阅过程中存在不公平之处，可以提出成绩申诉。这类上诉旨在复核分数/成绩评定的决定，例如质疑某一科目考试或作业的评分结果。
- 学术不端指控申诉：针对学术不端（Academic Misconduct）调查结果或处分的申诉。如果学生被指控抄袭、作弊等学术不端行为并受到处罚，但认为指控不实或处罚过重/不当，可以就学术不端的认定或处分决定提出上诉。
- 学籍处分申诉：针对涉及学籍状态的不利决定提出的申诉，包括因学业成绩不达标被留校察看、停学或开除（退学）等情况的上诉。例如，学生由于连续不及格课程过多而收到学校的除名决定，可针对该退学/除名决定提出上诉。此外，如果学生被要求“show cause”说明为何不应被退学且结果不理想，随后被学院或学校做出处分决定，学生也有权就此进行申诉。
注：除上述主要类别外，某些与学业相关的其他决定也可能受到申诉，例如特殊考虑（special consideration）申请被拒、学分认可（转学分）申请被拒等。不过这些情形较为特定，此处不作重点讨论。
学术成绩申诉的流程
对于考试或课程成绩的申诉，各大学通常有多阶段的内部流程：
- 第一步：非正式询问或复核请求 – 学生在对成绩有异议时，应首先在学校规定期限内（通常决定公布后约15个工作日内）联系原评分教师或课程负责人，表达关切并请求解释或初步复核。许多大学要求先尝试与原决定人非正式解决问题，如果沟通后仍无法解决，才能进入正式申诉程序。
- 第二步：正式申诉（学院/院系层面） – 若非正式途径未能解决，学生可在规定时限内提交书面的正式申诉表格或申请给所属院系或学院审议（通常需在收到非正式阶段结果后的20个工作日内提交申诉申请）。正式申诉材料一般包括：一封列明申诉理由的书面陈述信、原始决定的详情及非正式交涉的结果说明（例如导师回复邮件）、相关证据或附件（如需要复核的试卷/作业、副本，或其他支持材料）。学院会指派独立于原评分人的人员或委员会对申诉进行审查，必要时可能重新评阅相关学术工作或核查评分流程是否符合政策。大多数成绩申诉通过书面审查即可完成，通常不需要召开听证会，审理完成后学院将以书面形式通知学生结果。
- 第三步：校级终审上诉 – 如果对学院层面的申诉结果仍不满意，并且学生认为在之前的复核过程中存在程序不公正等问题，那么可以在最终阶段向大学的学生上诉委员会/学术委员会提出终审上诉。一些学校将此作为最后一道内部申诉，例如向大学学生上诉委员会（Student Appeals Body, SAB）或学术委员会提交上诉。在悉尼大学，此终级上诉需在收到前一阶段结果后15个工作日内提出。终审上诉通常仅限于审查前一阶段过程是否存在不公正或重大遗漏，并不重新对事实本身进行评价。上诉委员会可能通过书面材料进行审核，或在某些情况下举行听证会听取学生陈述。最终决定将以书面通知学生，并标志着校内上诉途径的结束。
学术不端指控申诉的流程
针对学术不端（如剽窃、作弊）指控或处分的申诉流程通常包括以下阶段：
- 初始裁定阶段 – 当学生被怀疑存在学术不端时，学校通常会按照纪律程序进行调查和听证。在这一初始阶段，学生有机会回应指控，相关委员会或工作人员将作出是否违反学术诚信的初步裁定和处分决定。学生会收到书面通知，说明认定结果和处罚措施。
- 正式上诉阶段 – 如果学生对学术不端的认定或处分结果不服，通常可以向更高一级的独立委员会提出正式上诉。上诉申请必须在规定期限内提交（通常收到决定后约两到三周内，例如20个工作日）。学生需要在上诉信中明确说明上诉理由和依据，例如：提出新的证据或信息（这些证据在最初裁定时合理情况下无法提供），或者指出初始处理过程存在程序违规/不公（例如未给予公平申辩机会）等。许多大学规定，上诉的理由必须满足一定标准，如出现程序瑕疵、有新证据可能影响结果、原决定明显不合理或处罚过重等。学校会成立学生上诉委员会或类似机构来审理此类上诉，一般由数名与案件无关的资深学术或行政人员组成。
- 上诉审理与决定 – 上诉委员会在审阅学生提交的材料后，可能举行正式听证会或面谈，让学生陈述上诉理由并回答提问。在听证会上，学生通常可以为自己辩护或就证据提出说明（有些学校允许学生带支持人员，如学生代表或顾问在场）。上诉委员会将根据上诉理由评估初始决定是否公正：如果认定原处理在程序上或实质上确有问题，委员会可撤销或修改先前的认定/处分；否则将维持原决定。最终结果会以书面形式通知学生，并附说明理由。如无进一步内部途径，校内过程即告结束（学生若仍有异议，可考虑校外申诉渠道，但那属于校外程序范畴）。
学籍处分申诉的流程
“学籍处分”指的是影响学生在校学习资格的处分决定，例如因未达到学业进度要求而被停学、退学（开除学籍）或其他限制性措施。此类上诉通常与学业成绩不达标（学业进展问题）或严重违规导致的处分有关，处理流程通常包括：
- 预处分阶段：Show Cause/预警与解释 – 在正式决定开除学籍之前，很多大学会给学业亮红灯的学生一次说明机会，即所谓“Show Cause”（说明原因）。例如，如果学生连续两个学期有一半以上课程不及格，学校可能要求学生提交书面说明并出席院系的学业进展委员会会议，解释成绩不达标的原因以及未来改善计划。在Show Cause阶段，学生必须提供令人信服且富有同情理由（compelling and compassionate reasons）来解释学业不佳的原因——也就是那些学生自身无法控制且值得同情的特殊情况。这可能包括严重的身体或心理健康问题、直系亲属的重大变故等，需要提供相应证明文件。相反，如果理由仅是英语不好或没有努力学习，则通常不被视为充分的不可控理由，成功说服委员会的可能性较低。院系会根据学生陈述和证据决定是否给予第二次机会（例如留校察看）或继续推进处分。
- 正式处分决定与上诉申请 – 如果学生未能在Show Cause阶段说服学院，导致学院做出开除学籍（除名）或停学的决定，学生将在收到正式处分通知后有权在规定时间内提出上诉。上诉应以书面形式提交至大学的学术上诉委员会或Academic Board等独立机构进行审核。上诉申请材料需要包括：影响学生学业的具体问题说明及佐证材料、学生在先前阶段已采取或计划采取的补救措施（例如已经制定的学习改进计划）。如果学生当初未回应Show Cause通知，则需解释未及时回应的原因；如果学生曾回应但学院仍决定处分，则应在上诉材料中逐点反驳学院给出的处分理由，并可以提供新的细节或证据支持反驳。
- 上诉审理与结果 – 大学层面的上诉委员会收到申请后，会就案件进行审查，必要时召开听证会让学生进一步说明情况。委员会将重点考察先前决定是否有不当：例如之前的过程是否公正、学院是否充分考虑了学生提供的情况、处分决定是否过于严厉等。如果学生能证明自己现在已有明确计划改善学业，并且之前失败是由于已缓解或消除的特殊困难，上诉成功的机会会增加。上诉委员会可能据此决定撤销或减轻处分，让学生继续学习，并可能附加条件（如限定下学期必须通过所有课程等）；如果委员会认定原决定并无不当，则维持停学/退学决定。无论结果如何，学生都会收到书面的上诉结果通知。对于国际学生，若内部申诉不成功且涉及签证问题，学校在内部程序结束后通常会告知学生可向独立申诉专员（Ombudsman）等外部机构求助，这属于校内上诉后的后续选项。
上诉的注意事项
在准备和提交校内上诉时，学生需注意以下事项，以提高申诉效率和成功率：
- 上诉时限：务必留意学校规定的上诉截止日期。在澳洲大学，内部申诉往往有严格的时间限制。例如，第一次申诉或复核请求通常需要在决定做出后10～20个工作日内提交；最终阶段的上诉也有相应截止（如悉尼大学要求在学院复核结果通知后15个工作日内提交最终上诉申请）。错过期限可能会失去申诉资格。若因特殊情况无法及时上诉，应尽早联系校方说明情况并申请宽限，但获批的条件非常严格，通常需提供充分证据证明延误原因。切记按时提交申诉，以免贻误机会。
- 提交材料要求：准备申诉材料时要事实清楚，证据充分。学校通常要求提交书面申诉信，阐明对原决定不服的具体理由，并附上相关证明文件。例如：
- 成绩申诉应提供课程代码、成绩详情，说明为何认为评分有误，并可附上试卷/作业副本、评分标准、与老师沟通记录等；
- 学术不端申诉应附上能支持自己无过错或情节轻微的新证据、学术作品原稿比对、通信记录等；
- 学籍处分申诉则需提供医疗证明、导师/顾问支持信，以及详细的学习改进计划等，证明过去成绩不佳的原因以及已采取的改善措施。
注：所有提交内容应紧扣申诉焦点，避免无关信息。额外的新证据若在先前阶段本可提供，需解释为何当时无法提供；若在最终上诉阶段才提交新材料，必须说明其重要性及迟交原因。准备材料时，结构清晰、逻辑严谨，有助于工作人员快速理解你的诉求。
- 合理的申诉理由：上诉时应围绕合理且受大学政策支持的理由展开，而非仅表达不满。有效的申诉理由通常涉及程序错误或决定失当，例如评分过程未遵循既定标准或大学政策、学术纪律听证中存在程序违规，或处罚过于严厉不成比例等。相反，如果仅仅因为对分数不满意，或者觉得“我很努力却挂科”这类主观因素，通常不会被视为有效依据。在撰写申诉信时，清晰指出学校在哪些方面未遵守自身规定、判断存在事实错误，或者出现了新的重要信息，是说服审核者的关键。例如：引用学校相关规章，指出原决策未按规程执行并带来了不公影响。切勿只是情绪化地求情或要求“再给一次机会”，而应提供理据充分的论点来支撑上诉请求。
- 学生支持资源：充分利用学校和学生组织提供的申诉辅导和支持服务。很多澳洲大学都有专门的学生权益机构或团队为申诉提供帮助。例如，学生事务办公室或申诉专员可以就政策和流程提供指导（但不会替你决定或撰写内容）；学生会或学生代表组织（如本科生的学生代表委员会 SRC，研究生会 SUPRA 等）通常提供免费且保密的咨询服务，指导如何准备上诉、协助修改申诉信，并确保学生了解自己的权利。这些组织的工作人员对校规校纪非常熟悉，能帮助你评估申诉理由是否充分，并在行文上给予建议。此外，部分大学或社区还为学生提供法律援助或法律咨询服务，可在复杂案件（如涉学术不端指控）时寻求法律专业意见。若上诉过程中感到压力或情绪困扰，学校的学生心理辅导服务也是重要的支持资源，可帮助减轻精神负担。善用这些资源能够让你的申诉过程更有把握、也更符合程序要求。
- 程序和后果认知：提交上诉前，务必充分理解学校的相关政策和可能的结果。上诉并非重新给分或讨价还价的过程——学校明确规定，上诉不会提供获取更高分数的“第二次机会”，也不自动触发重新评分。相反，它着重于审查决策的公正性和合规性。在等待结果期间，继续遵守学校的指示，例如如果正在毕业审核阶段而提出了申诉，可能需要暂缓毕业手续直至申诉有结果。如果校内上诉成功，相关决定可能被修改或撤销；若不成功，学生应接受结果，或者在有资格的情况下考虑校外的申诉途径（如向联邦或州申诉专员投诉等）。但无论如何，遵循校内上诉流程本身是必要的前置步骤，因此务必认真对待每个阶段的机会。
总之，在澳洲大学处理内部上诉时，学生应当及时行动、依据充分、遵循流程并善加利用可用的支持资源。通过严谨准备和理性陈述，上诉有望取得更公平的结果。即使最终结果无法改变，这一过程也能帮助学生更清楚地了解学校决策的依据，为今后避免类似问题奠定基础。
